Trocas e Devoluções
Caso você identifique algum problema técnico com os produtos comprados na VADE entre em contato o mais rápido possível através de um de nossos canais de atendimento.
Tenha sempre em mãos o número de seu pedido para agilizar o atendimento!
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- Em alguma das nossas lojas poderá trocar por um produto do mesmo valor caso não contenha avarias e remoção de lacres e etiquetas.
- A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] ou whatsapp (17) 99663-3452 e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta,apenas contemplando o retorno do produto a loja contendo etiquetas e de forma intacta!
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.